リピート率98％を生み出すサロン繁盛の秘訣 向井邦雄 向井麻理子 BABジャパンカンドウ オ ヨブ チイサナ サロン ノ ソダテカタ ムカイ,クニオ ムカイ,マリコ 発行年月：2015年08月 ページ数：230p サイズ：単行本 ISBN：9784862209276 向井邦雄（ムカイクニオ） 日本サロンマネジメント協会代表理事。
夫婦でエステサロン『ロズまり』を開く。
未経験ながらも、4年で売上7．5倍、8年で18．6倍と、揺らぐ事のない右肩上がりの経営を続けている。
2011年4月、書籍『お客様がずっと通いたくなる小さなサロンのつくり方（同文舘出版）』発売。
アマゾン書店ビジネス書部門1位 向井麻理子（ムカイマリコ） サロンロズまりオーナー。
確かな技術と接客力でリピート率98％を維持し続け、それを続けながら、講師として北海道から鹿児島まで全国のサロンオーナーに技術やカウンセリング、接客、アロマ知識等を教えている。
講師自体のリピート率も80％を超えている。
また現在は、講師の講師として、全国の講師を育てることにも注力している。
IFA国際セラピスト課程修了。
AEA上級認定エステティシャン、AEAJ認定アロマセラピスト・AEAJ認定アロマインストラクター、内外美容アドバイザー、日本臨床催眠心理士、JSMA認定フェイシャルカウンセラー代表講師（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） リピート率98％サロンの誕生／1 すべての人がもとめているフェイシャルとは／2 小顔と艶肌へのアプローチ／3 驚異のリピート率を誇る「実践！小顔筋艶肌フェイシャル」／4 お客様の心をつかむ接客カウンセリング術／5 リピート＆売上アップにつなげるテクニック／6 なぜお客様が減らないのか？／7 5年後10年後を見すえて／8 女性のかがやく世の中へ 「ワクワクした」「感動した」「ビックリした」お客様の“感情の動き”がリピートの正体です。
サロンのメニュー化に！驚異のリピート率「小顔筋艶肌フェイシャル」テクニックを大公開！！ 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業
笑売繁盛しますようにm(_ _)m
https://t.co/R7wIeRLPZl@azetsuyo 2019/02/07 22:01
百円のお客様よりは一円のお客様が店を繁盛させる基と知るべし。
松下幸之助@matusitadenkou 2019/02/07 21:36
RT @kawazn_aus: 【就活して嫌いになった企業ランキング 新投稿】
キンキ道路株式会社
仕事柄仕方がないながら、施工管理職の残業時間が通常時は月60時間程度、工事の集中する繁盛期（高速道路の集中工事時など）は月100時間を超える。月に一回は部署や社長と飲み会があ…@bittenfeld999 2019/02/07 21:55
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